Կանխիկ հավելվածի հետ կապվելու 3 եղանակ

Բովանդակություն:

Կանխիկ հավելվածի հետ կապվելու 3 եղանակ
Կանխիկ հավելվածի հետ կապվելու 3 եղանակ

Video: Կանխիկ հավելվածի հետ կապվելու 3 եղանակ

Video: Կանխիկ հավելվածի հետ կապվելու 3 եղանակ
Video: ԻՆՉՊԵՍ ԱՇԽԱՏԵԼ ԳՈՒՄԱՐ ՖՐԻԼԱՆՍՈՒՄ 2024, Երթ
Anonim

Cash App- ը բջջային հեռախոսի ծառայություն է, որը թույլ է տալիս վճարումներ կատարել և ստանալ այլ մարդկանցից և հաստատություններից: Թեև հավելվածից օգտվելը կարող է հեշտ լինել, գուցե անհրաժեշտ լինի կապվել Cash App Support- ի հետ, եթե խնդիրներ ունեք, որոնք հնարավոր չէ լուծել կայքի կամ հավելվածի Հաճախակի տրվող հարցերի բաժիններում: Չկա ուղիղ գիծ, որի միջոցով կարող եք զանգահարել Cash App- ի ներկայացուցչի հետ հեռախոսով խոսելու համար, բայց կարող եք կապվել աջակցության թիմի հետ ՝ հավելվածում, կայքում և փոստով:

Քայլեր

Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Կապվեք կանխիկ հավելվածի միջոցով

Կապ Cash App Քայլ 1
Կապ Cash App Քայլ 1

Քայլ 1. Հպեք ձեր պրոֆիլի պատկերակին Cash App- ի հիմնական էկրանին:

Ձեր սմարթֆոնի վրա պետք է մուտք գործեք ձեր Cash հավելված: Ձեր բջջային սարքի հավելվածում հպեք էկրանի վերին ձախ անկյունում գտնվող շրջանաձև պրոֆիլի պատկերակին: Սա ձեզ կտանի ընտրանքների ընտրացանկ, ներառյալ «Կանխիկի աջակցություն» տարբերակը:

Կապ Cash App Քայլ 2
Կապ Cash App Քայլ 2

Քայլ 2. Էկրանի ներքևի մասում ընտրեք «Կանխիկի աջակցություն»:

Ոլորեք ներքև ձեր հավելվածում ՝ էկրանի ներքևի մասում «Կանխիկի աջակցություն» կոճակը գտնելու համար: Սեղմեք ՝ պատկերակը ընտրելու և աջակցության ընտրացանկ մուտք գործելու համար: Այն կլինի «Ելք» կոճակի հենց վերևում:

Կապ Cash App Քայլ 3
Կապ Cash App Քայլ 3

Քայլ 3. Ոլորեք ներքև Կանխիկի աջակցության ընտրացանկից և ընտրեք «Ուրիշ բան

«Կանխիկի աջակցության ընտրացանկը թվարկում է մի քանի ընդհանուր թեմաներ, որոնք կարող են պատասխանել ձեր հարցին, օրինակ ՝« Մուտք գործեք հին հաշիվ »կամ« Բացակայող վճարում »: Եթե այստեղ չեք գտնում ձեր պատասխանը, կտտացրեք «Այլ բան» էկրանի ներքևում: Սա ձեզ կտա ընտրության ենթակա ընդհանուր հարցերի ավելի մեծ ցանկ, և դուք կարող եք գտնել ձեր լուծումը այստեղ:

Անպայման կարդացեք ամբողջ ցուցակը ՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր ունեցած խնդիրը նշված է, նախքան Cash App- ի հետ կապ հաստատելը:

Կապ Cash App Քայլ 4
Կապ Cash App Քայլ 4

Քայլ 4. Ընտրեք «Կոնտակտային աջակցություն» ՝ ներկայացուցչից զանգ կամ էլ

Եթե բախտ չունեք ընդհանուր թեմաների շուրջ, ընտրեք այն ընդհանուր թեման, որը լավագույնս նկարագրում է ձեր խնդիրը: Այնուհետև, էկրանի ներքևում, կտեսնեք «Կապվեք աջակցման հետ» տարբերակը: Դուք կարող եք ընտրել, որ 24 ժամվա ընթացքում ձեզ հետ կապվեն հեռախոսով կամ էլ.

Կրկնակի ստուգեք ձեր հեռախոսի համարը կամ էլ. Փոստի ուղղագրությունը, որպեսզի ներկայացուցիչը կարողանա կապվել ձեզ հետ:

Կապ Cash App Քայլ 5
Կապ Cash App Քայլ 5

Քայլ 5. Մանրամասն բացատրեք ձեր խնդիրը և ընտրեք «Շարունակել

«Ձեր կոնտակտային տվյալները հաստատելուց հետո, Cash App- ը կխնդրի ձեզ բացատրել ձեր ունեցած խնդիրը: Տրամադրեք որքան հնարավոր է շատ տեղեկատվություն, և «Շարունակել» սեղմելուց հետո կստանաք հաստատման ծանուցում:

Եթե 24 ժամվա ընթացքում ծանուցում չեք ստանում, փորձեք նորից կապվել աջակցության հետ ՝ կրկնելով գործընթացը:

Հուշում

Համոզվեք, որ ձեր բացատրությունը բավական երկար է: Եթե ձեր բացատրությունը չափազանց կարճ է, կարող եք ստանալ թռուցիկ, որը խնդրում է ձեզ գրել ավելին: Բացատրեք ձեր խնդիրը ամբողջությամբ:

Մեթոդ 2 -ից 3 -ը ՝ Օգտագործելով Cash App- ի կայքը

Կապ Cash App Քայլ 6
Կապ Cash App Քայլ 6

Քայլ 1. Գնացեք url cash.app/help ձեր դիտարկիչում և ստուգեք ՀՏՀ -ն:

Cash App- ի օգնության էջը թվարկում է շատ հաճախ տրվող հարցեր և ուղեցույցներ ընդհանուր հարցերի վերաբերյալ, և դուք կարող եք գտնել ձեր պատասխանը այստեղ ՝ առանց աջակցության հետ կապվելու: Ոլորեք հարցերի ցանկը ՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր ունեցած խնդիրը լուծված է այնտեղ:

Եթե տարբերակներից մեկը նման է, բայց ճշգրիտ չէ ձեր ունեցած խնդրին, կտտացրեք դրա վրա ՝ տեսնելու, թե արդյոք խնդիրը լուծված է հաջորդ էջի «Ուրիշ բան» բաժնում:

Կապ Cash App Քայլ 7
Կապ Cash App Քայլ 7

Քայլ 2. Աջակցող անձնակազմին դիմելու համար կտտացրեք «Կապվել աջակցությանը»:

Եթե դեռևս օգնության կարիք ունեք հանրաճանաչ թեմաները ուսումնասիրելուց հետո, կտտացրեք կանաչ «Կապի աջակցություն» կոճակին ՝ էջի ներքևում: Սա ձեզ կհասցնի մի ձևի, որը կարող եք լրացնել ՝ Cash App- ի աշխատակիցներին տեղեկացնելու համար, որ դուք ունեք խնդիր, որի հետ օգնության կարիք ունեք:

Կապ Cash App Քայլ 8
Կապ Cash App Քայլ 8

Քայլ 3. Մուտք գործեք ձեր հաշիվ `օգտագործելով ձեր էլ. Փոստի կամ բջջային համարը:

Նախքան անհատականացված աջակցություն ստանալը, Cash App- ի կայքը ձեզանից կպահանջի տրամադրել ձեր մուտքի տվյալները: Այնուհետև այն ձեզ կուղարկի կամ էլփոստով ուղարկի հաստատման կոդ, որը դուք պետք է մուտքագրեք մուտքի համար: Մուտք գործելուց հետո դուք կտեսնեք «Ինչ -որ այլ բան» էջը ՝ ընդհանուր հարցերի և թեմաների ցանկով:

Հուշում

Եթե ձեր հին հաշվի էլփոստին կամ հեռախոսահամարին մուտք չունեք, ստեղծեք նոր հաշիվ և ընտրեք «Կոնտակտային աջակցություն» ՝ ձեր հին հաշիվը վերականգնելու համար:

Կապ Cash App Քայլ 9
Կապ Cash App Քայլ 9

Քայլ 4. Կտտացրեք այն խնդիրը, որն ամենալավն է նկարագրում ձեր խնդիրը և ընտրեք «Կապ աջակցություն:

«Ուրիշ բան» էջում ընտրեք այն ընդհանուր թեման, որը լավագույնս նկարագրում է ձեր խնդիրը: Այնուհետև, էկրանի ներքևում, կտեսնեք մեկ այլ կոճակ, որն ասում է «Կապվեք աջակցության հետ»: Դուք կարող եք ընտրել, որ 24 ժամվա ընթացքում ձեզ հետ կապվեն հեռախոսով կամ էլ.

Կրկնակի ստուգեք ձեր հեռախոսի համարը կամ էլ. Փոստի ուղղագրությունը, որպեսզի ներկայացուցիչը կարողանա կապվել ձեզ հետ:

Կապ Cash App Քայլ 10
Կապ Cash App Քայլ 10

Քայլ 5. Մանրամասն բացատրեք ձեր խնդիրը և ընտրեք «Շարունակել

«Ձեր կոնտակտային տվյալները հաստատելուց հետո, Cash App- ը կխնդրի ձեզ բացատրել ձեր ունեցած խնդիրը: Տրամադրեք հնարավորինս շատ տեղեկատվություն, և «Շարունակել» սեղմելուց հետո կստանաք հաստատման ծանուցում:

  • Եթե ձեր բացատրությունը չափազանց կարճ է, Cash App- ը չի ներկայացնի ձեր հարցումը: Փոխարենը, դուք կտեսնեք մի թռուցիկ, որը խնդրում է ձեզ գրել ավելին:
  • Եթե դուք չեք ստանում հաստատման ծանուցում, որ ձեր հաղորդագրությունը ստացվել է 24 ժամվա ընթացքում, ապա նորից փորձեք կապվել նրանց հետ:

Մեթոդ 3 -ից 3 -ը ՝ ashանգահարում կամ ուղարկում դրամարկղային հավելվածի համար

Կապ Cash App Քայլ 11
Կապ Cash App Քայլ 11

Քայլ 1. Callանգահարեք Cash App ավտոմատացված հրահանգների համարին (855) 351-2274:

Cash App- ի օգնության համար հասանելի է միայն մեկ կոնտակտային համար, և այն ավտոմատացված է: Եթե ցանկանում եք հեռախոսով հրահանգներ լսել, կարող եք զանգահարել համարին և լսել թեմաների ավտոմատացված ընտրացանկ: Դուք կարող եք լուծում գտնել ձեր հարցին ՝ լսելով քայլ առ քայլ հրահանգները:

Եթե ցանկանում եք խոսել Կանխիկի աջակցության թիմի անդամի հետ, ապա ձեզ հարկավոր կլինի կապ հաստատել հավելվածի կամ Cash App- ի վեբ կայքի միջոցով:

Կապ Cash App Քայլ 12
Կապ Cash App Քայլ 12

Քայլ 2. areգուշացեք խաբեբաներից, որոնք կարող են տարբեր թվեր տալ:

Որոշ կայքեր կտրամադրեն կեղծ հեռախոսահամարներ և կարող են փորձել հավաքել ձեր անձնական կամ ֆինանսական տվյալները: Հիշեք, որ Կանխիկ աջակցության ներկայացուցչի հետ կապ հաստատելու ուղիղ գիծ չկա, և Cash App թիմի հետ խոսելու միակ միջոցը հավելվածն է կամ cash.app կայքը:

Կապ Cash App Քայլ 13
Կապ Cash App Քայլ 13

Քայլ 3. Նամակ ուղարկեք Cash App- ի կենտրոնակայանին Սան Ֆրանցիսկոյում:

Եթե հնարավորություն ունեք սպասել փոստի և արձագանքման ժամանակին, կարող եք նամակ ուղարկել Կալիֆոռնիայի կենտրոնակայան: Ձեր նամակը հասցեագրեք ՝ Cash App, 1455 Market Street Suite 600, San Francisco, CA 94103:

Խորհուրդ ենք տալիս: