Հեռախոսազանգի դադարեցումը հաճախ անհրաժեշտ է, եթե շտապում եք, կամ եթե խոսակցությունը շարունակվում է: Theանգն ավարտելու համար պարզապես վերակենտրոնացրեք խոսակցությունը դեպի սկզբնական կետ, նշեք զանգը դադարեցնելու պատճառ, այնուհետև նրանց մաղթեք հիանալի օր: Փորձեք առավելագույնը պահպանել ընկերական երանգ զրույցը ավարտելիս, որպեսզի զանգը ավարտվի դրական նոտայով:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ը ՝ 2 -ից. Քաղաքականությամբ ավարտել ոչ պաշտոնական զանգը
Քայլ 1. Refրույցը նորից կենտրոնացրեք սկզբնական կետին:
Հաճախ հեռախոսազանգերը ձգձգվում են, քանի որ խոսակցությունը հունից դուրս է գալիս: Bանգը հետ բերեք սկզբնական մտադրությանը `արագ հասնել խոսակցության նպատակին, որպեսզի կարողանաք ավարտել զանգը: Եթե խոսակցության նպատակը արդեն հասել է, պարզապես ասեք, որ ուրախ եք, որ հասել եք ձեր նպատակին: Օրինակ ՝ «Ես այնքան ուրախ եմ, որ վերջապես մեզ հաջողվեց թենիս խաղալու ժամանակ կազմակերպել»:
Օրինակ, եթե խոսակցությունը հունից դուրս է եկել, կարող եք ասել. «Ամեն դեպքում, ես մեզ հունից հանեցի, եկեք որոշենք հաջորդ շաբաթ սուրճի հանդիպելու ժամանակը»:
Քայլ 2. Ամփոփեք զանգը ՝ ազդանշան տալու համար, որ խոսակցությունը ավարտվում է:
Սա հատկապես օգտակար է, եթե զանգը շեղվել է սկզբնական կետից կամ եթե դա բարդ զրույց է եղել: Օրինակ ՝ «Հիանալի էր վերջապես պլան կազմել մեր ընտանեկան արձակուրդի համար: Մանրամասները հաստատելու համար մենք բոլորս հաջորդ շաբաթ հինգշաբթի օրը հանդիպում ենք տատիկի տանը և շաբաթ օրը կվերադառնանք »:
Եթե ցանկանում եք ամփոփել պատահական զրույցը, որն օրիգինալ միտք չուներ, ասեք հետևյալը. «Իսկապես հաճելի էր լսել քո առաջխաղացման մասին: Ես իսկապես ուրախ եմ, որ ձեր աշխատանքը լավ է ընթանում »:
Քայլ 3. Պատճառաբանեք խոսակցությունն արագ ավարտելու համար:
Եթե անձը, ում հետ զրուցում եք, կատաղում է, մտածեք, թե պատրվակ գտեք զանգը արագ ավարտելու համար: Փորձեք հնարավորինս ազնիվ լինել, քանի որ դա խանգարում է ձեզ հայտնվել ստերի ցանցում:
- «Իմ հեռախոսի մարտկոցը թուլանում է, ուստի ավելի լավ է գնամ» սա լավ տող է զանգը արագ ավարտելու համար: Մեկ այլ լավ տարբերակ է.
- Եթե երեխաներ ունեք, կարող եք ասել. «Ավելի լավ է գնամ երեխաներին կազմակերպեմ»:
- Խուսափեք երկար ու մանրակրկիտ արդարացում օգտագործելուց, քանի որ դրանք հակված են կեղծ հնչելու: Կպչեք հեռանալու կարճ, պարզ պատճառով, այնուհետև ավարտեք զանգը:
Քայլ 4. Ավարտեք զանգը `շուտով կրկին զրուցելու ծրագրով:
Սա քաղաքավարի միջոց է ազդանշան տալու, որ խոսակցությունը մոտենում է ավարտին: Պարզապես նշեք, թե երբ եք տեսնելու կողքի մարդուն կամ ասեք, որ շատ լավ կլինի, որ շուտով անձամբ հասնեք:
- Օրինակ ՝ «Հիանալի զրույց էր: Ես անհամբերությամբ սպասում եմ ձեզ հաջորդ շաբաթ սոֆթբոլում »:
- Եթե ժամանակ չունեք հաջորդ անձին տեսնելու, ասեք հետևյալը. Եկեք շուտով նորից անենք »:
Քայլ 5. Wանգահարողին մաղթեք հիանալի օր `ազդարարելու զրույցի ավարտը:
Սա հաճախ օգտագործվում է որպես սոցիալական հուշում `նշելու, որ զանգը մոտ է ավարտին: Շնորհակալություն հայտնեք զանգահարողին ժամանակ տրամադրելու համար, այնուհետև մաղթեք ամենալավը: Եթե նրանք արդեն ձեզ ամենալավն են մաղթել, պարզապես ասեք «Շնորհակալություն, դու նույնպես»:
- Օրինակ, փորձեք զանգը ավարտել «Շատ հաճելի էր քեզ հետ խոսելը: Հաճելի հանգստացեք ձեր օրը »:
- Եթե զանգի ընթացքում խոսել եք որևէ կոնկրետ թեմայի մասին, ապա ցանկացեք նրանց ամենայն բարիք, եթե դա տեղին է: Օրինակ ՝ «Այնքան հաճելի է, որ քեզ հետ եմ: Ամենայն բարիք ձեր հարսանիքի պլանավորման հարցում »:
Քայլ 6. Tellանգահարողին ասեք, որ այլևս չեք պահի որպես քաղաքավարի ելք:
Սա հիանալի գիծ է օգտագործելու համար, քանի որ երկար զրույցի մեղքը չի դնում զանգողի վրա: Փոխարենը, եզրակացնում է, որ դուք չեք ցանկանում դրանք բարձր պահել հեռախոսով: Սա լավ միջոց է զանգը արագ ավարտելու համար:
- Օրինակ, երբ խոսակցության ընթացքում բնական հանգստություն է տեղի ունենում, ասեք «Ամեն դեպքում, ես քեզ կթողնեմ, ես այլևս չեմ ուզում քեզ պահել» կամ «Ես գիտեմ, թե որքան զբաղված ես, ուստի չեմ անի շարունակիր զրուցել »:
- Սա օգտակար տարբերակ է, եթե արդեն փորձել եք զրույցը անհաջող ավարտելու ավելի նուրբ ուղիներ:
- Եթե նրանք պատասխանում են, որ դուք նրանց ոչ մի բանից չեք պահում, քաղաքավարի ասեք, որ պետք է գնալ:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը. Մասնագիտորեն փակեք գործարար զանգը
Քայլ 1. Հարցրեք զանգահարողին, եթե կա՞ որևէ այլ բան, որով կարող եք օգնել նրան:
Սա օգնում է կենտրոնացնել զրույցը: Հարցրեք զանգահարողին, թե արդյո՞ք դուք հասցեագրել եք նրանց մտահոգությունները, և արդյոք նա այլ հարցեր կամ հարցեր ունի: Եթե նրանք լրացուցիչ տեղեկություններ են ուզում, պարզապես անդրադարձեք թեմային, այնուհետև կրկնեք նույն հարցը `զանգը փակելու համար:
- Խուսափեք «Մի՞թե դա բոլորը» բառերից, քանի որ սա կարող է կոպիտ թվալ: Ավելի լավ է հարցնել ՝ արդյոք նրանք այլևս տեղեկատվության կարիք ունե՞ն, թե՞ լրացուցիչ օգնության կարիք ունեն:
- Եթե դիմացինն օգնում է ձեզ, պարզապես ասեք, որ շնորհակալ եք նրանց օգնության համար և ավարտեք զանգը:
Քայլ 2. Սպասեք խոսակցության դադարին, որպեսզի ամեն ինչ ավարտվի:
Եթե վստահ չեք, թե երբ պետք է ավարտել զանգը, ապա օգտագործեք հանգստությունը դա անելու հնարավորություն: Սա ստիպում է զրույցի ավարտին հաճելի և բնական զգալ: Սա հատկապես լավ է գործում այն բանից հետո, երբ հարցնում եք, թե կարո՞ղ եք հետագա օգնություն ցուցաբերել հաճախորդին: Երբ նրանք ասում են ոչ, սպասեք մի քանի վայրկյան ՝ հանգստություն ստեղծելու համար, այնուհետև օգտվեք առիթից ՝ զանգը ավարտին հասցնելու համար:
Հնարավորության դեպքում խուսափեք զանգողին ընդհատելուց, քանի որ դա կարող է կոպիտ հանդիպել:
Քայլ 3. Giveանգը դադարեցնելու քաղաքավարի պատճառ նշեք:
Եթե զանգը դուրս է եկել թեմայից կամ այլևս օգտակար նպատակների չի ծառայում, խոսակցության ընթացքում օգտագործեք բնական հանգստություն `ասելու, որ պետք է գնալ: Փորձեք լինել հնարավորինս քաղաքավարի և ազնիվ, քանի որ դա ավելի պրոֆեսիոնալ է, քան վատ պատրվակ:
«Ես 10 րոպեից հանդիպում ունեմ, և ավելի լավ է գնամ», «Հաճելի էր ձեզ հետ խոսել ձեր կարծիքի մասին: Ես պարզապես նկատեցի, որ զանգերիս հերթը սկսում է կուտակվել: հետ գնալուց առաջ », կամ« Հաճախորդը նոր է եկել, որի հետ ես պետք է խոսեմ », բոլորը համապատասխան և քաղաքավարի տողեր են, որոնցով կարելի է ավարտել զանգը:
Քայլ 4. Շնորհակալություն հայտնեք անձին զանգի համար, որն ազդարարեց զրույցի ավարտը:
Անհրաժեշտության դեպքում շնորհակալություն հայտնեք զանգահարողին նրանց տված խորհուրդների և այն գործողությունների համար, որոնց նրանք կատարել են: Եթե դուք չեք կարող որևէ հատուկ բան մտածել, որի համար շնորհակալություն հայտնեք, պարզապես ասեք նրանց, որ գնահատում եք ձեր հետ խոսելու ժամանակը:
Օրինակ ՝ «Շնորհակալություն այսօր ձեր ժամանակի համար. Ես իսկապես գնահատում եմ դա: Ձեր հաճախորդների սպասարկման նոր համակարգի մասին լսելն իսկապես օգտակար էր »:
Քայլ 5. lerանգողին մաղթեք ամենալավը և հրաժեշտ տվեք:
Ավելի լավ է օգտագործել այս տեխնիկան զանգը ավարտելուց հետո, քանի որ այն կարող է մի փոքր կոպիտ թվալ, եթե արագ հրաժեշտ տաք զրույցի կեսին: Takeամանակ գտեք ասելու, թե ինչու է պետք գնալ, շնորհակալություն հայտնեք ժամանակի համար, այնուհետև բարի օր մաղթեք:
Օրինակ ՝ «Շնորհակալություն այսօր ձեր ժամանակի համար: Ձեր օրվա հիանալի հանգիստը: Շուտ խոսեք »:
Խորհուրդներ
- Փորձեք պահպանել քաղաքավարի և ընկերասեր երանգ զրույցը ավարտելիս: Սա օգնում է, որ զանգը ավարտվի դրական նոտայով:
- Եթե խոսելու համար սահմանափակ ժամանակ ունեք, փորձեք դա նշել զանգի սկզբում `նախապես զգուշացնելու անձին: