Լիցքավորման մասին Apple- ի հետ կապվելու հեշտ եղանակներ. 7 քայլ (նկարներով)

Բովանդակություն:

Լիցքավորման մասին Apple- ի հետ կապվելու հեշտ եղանակներ. 7 քայլ (նկարներով)
Լիցքավորման մասին Apple- ի հետ կապվելու հեշտ եղանակներ. 7 քայլ (նկարներով)

Video: Լիցքավորման մասին Apple- ի հետ կապվելու հեշտ եղանակներ. 7 քայլ (նկարներով)

Video: Լիցքավորման մասին Apple- ի հետ կապվելու հեշտ եղանակներ. 7 քայլ (նկարներով)
Video: ԳՈՒՆԱՅԻՆ ԹԵՍՏ, ՈՐԸ ԿԱՍԻ ՔՈ ՀՈԳԵՎՈՐ ՏԱՐԻՔԸ 2024, Երթ
Anonim

Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես կարելի է կոնտակտային ձև ներկայացնել iTunes Store- ի աջակցման թիմին `վճարումների, գնումների, քարտերի կամ վճարային ծածկագրերի հետ կապված ցանկացած հարցի վերաբերյալ: Դուք կարող եք լրացնել և ներկայացնել ձևը ցանկացած աշխատասեղանի կամ բջջային վեբ դիտարկիչում:

Քայլեր

Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 1
Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 1

Քայլ 1. Բացեք iTunes- ի աջակցման կոնտակտային ձևը ձեր ինտերնետային դիտարկիչում:

Հասցեների բարում մուտքագրեք https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html և սեղմեք ↵ Enter կամ urn Վերադառնալ ձեր ստեղնաշարի վրա:

Դուք կարող եք օգտագործել այս ձևը ՝ հաշվի և բիլինգի, ծածկագրի մարման կամ գնումների վերաբերյալ օգնություն ստանալու համար:

Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 2
Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 2

Քայլ 2. Ընտրեք թեմա ձեր հաղորդագրության համար:

Կտտացրեք «Ընտրեք ձեր օգնության թեման» բացվող ընտրացանկին և ընտրեք թեմա ձեր հաղորդագրության հարցման համար:

Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 3
Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 3

Քայլ 3. Լրացրեք ձևի ձեր անձնական տվյալները:

Այստեղ պետք է նշեք ձեր անունը, Apple ID- ն և էլ. Հասցեն:

Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 4
Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 4

Քայլ 4. Ընտրեք ձեր iTunes Store/App Store երկիրը կամ տարածաշրջանը:

Կտտացրեք բացվող երկիրը և ընտրեք այն երկիրը կամ տարածաշրջանը, որից օգտվում եք iTunes և App խանութներից գնումներ կատարելիս:

Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 5
Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 5

Քայլ 5. Մուտքագրեք ձեր պատվերի համարը այն պատվերի համար, որի հետ կապվում եք:

Սա կօգնի աջակցության թիմին հեշտությամբ գտնել և դիտել ձեր պատվերը:

  • Եթե վստահ չեք, թե ինչպես գտնել ձեր պատվերի համարը, կտտացրեք այն Ինչպե՞ս կարող եմ սա գտնել:

    հղումը Պատվերի համարի վանդակում:

Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 6
Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 6

Քայլ 6. Նկարագրեք ձեր խնդիրը հաղորդագրությունների տուփում `« Մանրամասներ խնդրի մասին:

" Համոզվեք, որ պարզաբանում և մանրամասն բացատրեք ձեր խնդիրը և ներառեք iTunes- ում կամ App Store- ում ստացված ցանկացած սխալ հաղորդագրություն:

Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 7
Դիմեք Apple- ին ՝ վճարների մասին Քայլ 7

Քայլ 7. Կտտացրեք Ներկայացնել կոճակը:

Սա կապույտ կոճակ է `կոնտակտային ձևի ներքևում: Այն ձեր հաղորդագրությունը կներկայացնի iTunes- ի աջակցության թիմին:

Խորհուրդ ենք տալիս: