Բնակելի և առևտրային մաքրման արդյունաբերությունը, որն ամեն տարի ավելի քան 78 միլիարդ դոլար եկամուտ է ստեղծում, կարող եք մտածել ձեր սեփական սպասուհու ծառայություն սկսելու մասին: Դուք կունենաք վերահսկողություն ձեր աշխատած ժամերի քանակի վրա և կկարողանաք որոշել, թե որ հաճախորդներին եք ընդունում: Եթե դուք ունեք ձեր սեփական բիզնեսը, դուք նաև պետք է որոշեք, թե ում վարձել որպես ձեր աշխատակից և ինչպես ձեր բիզնեսը բրենդավորել համայնքի համար: Որոշ ժամանակ, գումար և պատրաստություն ունենալով ՝ կարող եք հաջողակ կարիերա ունենալ ՝ սպասուհու ծառայություն վարելով:
Քայլեր
3 -րդ մաս 1. Բիզնես պլանի մշակում
Քայլ 1. Որոշեք, արդյոք ցանկանում եք վարել ձեր սեփական բիզնեսը:
Սպասուհու ծառայություն ունենալը պահանջում է շատ ավելի շատ մտածողություն և պլանավորում, քան պարզապես մաքրման որոշ միջոցներ գնելը: Բիզնես պլանի ձևավորումը կօգնի ձեզ մտածել այն բոլոր տարբեր քայլերի մասին, որոնք դուք պետք է ձեռնարկեք ՝ ձեր բիզնեսի համար ամուր հիմք ստեղծելու համար:
- Եթե ձեր ժամանակի վերաբերյալ այլ հիմնական պահանջներ ունեք, ինչպիսիք են ՝ հիվանդ հարազատին խնամելը կամ կես դրույքով դպրոց գնալը, ապա կարող եք մտածել, թե արդյոք սա ձեր բիզնես սկսելու լավագույն ժամանակն է:
- Չնայած մաքրման արդյունաբերությունը, ընդհանուր առմամբ, ունի ցածր մեկնարկային ծախսեր, ձեզ դեռ կպահանջվի առնվազն $ 5,000 ՝ սարքավորումներ և ապահովագրություն գնելու համար, փաստաբան վարձելու ՝ ձեր օրինական շահերը պաշտպանելու համար, և հաշվապահ ստանալու համար, որը կաշխատի ձեր աշխատավարձի ստորաբաժանումն ու դասավորելու ձեր աշխատավարձը: հարկերը:
Քայլ 2. Սահմանեք ձեր բյուջեն:
Ձեր բիզնես պլանի հիմնական բաղադրիչներից մեկը ձեր բյուջեն է կամ այն գումարը, որը դուք պետք է ներդնեք ձեր բիզնեսում: Սա հաճախ կորոշի ձեր բիզնես ծրագրի շրջանակը, քանի աշխատակից եք նախատեսում վերցնել և այլն: Դուք գումար ունե՞ք ծախսելու այն հսկայական մաքրման միջոցների վրա, որոնք կպահանջեն մեծ գրասենյակային շենքերը կամ մտադիր եք մշակել: ավելի փոքր, մասնավոր տան՞:
Ձեր բյուջեն կարող է նաև օգնել որոշելու, թե արդյոք կմիանաք մաքրման արտոնությանը (օրինակ ՝ Molly Maids, Merry Maids կամ Vanguard Cleaning Systems): Ֆրանչայզները հաճախ պահանջում են թանկարժեք միացման վճարներ (սովորաբար $ 30, 000- $ 50, 000), բայց դրանք նաև օգնում են ծածկել որոշ կառուցվածքային կարիքներ, ինչպիսիք են շուկայավարումը, աշխատակիցների ուսուցումը, արտոնությունների սեփականատերերի աջակցությունը և այլն:
Քայլ 3. Գրեք ձեր եզակի վաճառքի կետը:
Հավանական է, որ դուք չեք լինելու ձեր տարածքում առկա միայն սպասուհու ծառայությունը: Ի՞նչ եք առաջարկում, որ ոչ ոք չի անում: Ինչու՞ ձեր հաճախորդները պետք է ձեզ ընտրեն ձեր մրցակիցներից:
- Օրինակ ՝ կառաջարկե՞ք էկոլոգիապես մաքուր պարագաներ: Դուք կառաջարկե՞ք գորգերի կամ գորգերի մաքրման ծառայություններ: Հանգստյան օրերին կամ երեկոներին ժամեր առաջարկու՞մ եք:
- Գրեք երեք կամ չորս բառ, որոնք կսահմանեն ձեր ապրանքանիշի հիմնական արժեքները: Ո՞ր երեք բառերն եք ցանկանում հիշել ձեր հաճախորդները, երբ նրանք մտածում են ձեր մասին: Որոշ հիմնական բառեր կարող են լինել հավատարմություն, վստահություն, խնամք, հուսալիություն, անբիծ, անարատ և այլն:
Քայլ 4. Սահմանեք հաճախորդների սպասարկման պլան:
Մաքրման արդյունաբերության մեծ մասը հիմնված է հաճախորդների սպասարկման վրա: Եթե ձեր հաճախորդները ձեզ չեն վստահում, նրանք իրենց հարմարավետ չեն զգա ՝ թույլ տալով ձեզ մտնել իրենց տները:
Մտածեք հատուկ խթանների մասին, որոնք կարող եք առաջարկել ձեր ամենահավատարիմ հաճախորդներին: Դուք կարող եք սկսել ուղղորդման ծրագիր, որտեղ ձեր հաճախորդները ստանում են 10% զեղչ, եթե նրանք ձեր ծառայությունները փոխանցեն ընկերոջը կամ ընտանիքի անդամին:
Քայլ 5. Սահմանեք ձեր գինը:
Ձեր գինը պետք է լինի բավական մրցունակ, որպեսզի չկորցնեք պոտենցիալ հաճախորդներին, բայց այնքան բարձր, որ դեռ կարող եք շահույթ ստանալ:
- Լիցքավորեք ժամով: Մաքրման որոշ ծառայություններ ժամերով փոխվում են: Տնային հավաքարարների ազգային միջինը $ 14/ժամ է, սակայն խոշոր քաղաքներում հավաքարարների միջին գինը 18-20 $/ժամ է: Դուք կարող եք գտնել, որ սա լավագույն ճանապարհն է, երբ ունեք նոր հաճախորդներ և չգիտեք, թե որքան ժամանակ կպահանջվի նախագիծն ավարտելու համար:
- Գանձեք սենյակով կամ քառակուսի մետրով: Կարող եք նաև հաշվի առնել տան կամ գրասենյակի տարածքի ֆիզիկական ծավալով լիցքավորումը: Եթե դուք ունեք շատ մեծ տուն ծածկելու համար (ինչպես հանգստյան տունը, որը պետք է պատրաստվի ամիսներ շարունակ զբաղված չլինելուց հետո), սա կարող է լինել ընտրության ամենախելացի մեթոդը:
- Սահմանեք հաստատուն դրույքաչափ: Մաքրման ծառայություններից շատերը նաև ընդամենը մեկ հաստատուն դրույք են սահմանում յուրաքանչյուր այցի համար, հատկապես, եթե նրանք մաքրում են տունը ամիսը մեկից ավելի անգամ: Եթե դուք մաքրում եք շաբաթական, կամ նույնիսկ շաբաթը մի քանի անգամ, ապա կգտնեք, որ հաստատագրված գինը ավելի արդյունավետ կլինի, քան ժամով լիցքավորելը: Այնուամենայնիվ, եթե դուք մաքրում եք հաճախորդի համար միայն ամիսը մեկ կամ ավելի հազվադեպ, ապա ավելի շատ աշխատանք կունենաք անելու:
- Դուք պետք է հաշվի առնեք ձեր վարձի այլ բաներ, ինչպիսիք են տարբեր հաճախորդների տներ տեղափոխման արժեքը և մաքրող միջոցների և սարքավորումների հետգնման արժեքը, ինչպիսիք են փոշեկուլները կամ գորգ մաքրող սարքերը:
- Դուք նաև պետք է ունենաք հստակ հաշվարկային համակարգ: Եթե դուք աշխատում եք Merry Maids- ի նման արտոնության միջոցով, հավանական է, որ նրանք արդեն ներդրված համակարգ ունեն: Եթե դուք աշխատում եք ինքնուրույն, դուք պետք է որոշեք ՝ կունենաք հաշիվ ապրանքագիր, որտեղ ձեր հաճախորդին հաշիվ կուղարկեք, արդյո՞ք տեղում չեկեր կամ վարկային քարտեր կընդունեք, թե՞ վճարումներ կսկսեք սկզբի կամ վերջի դրությամբ: ամիսը.
3 -րդ մաս 2 -ից. Ձեր բիզնես ծրագրի իրականացում
Քայլ 1. Աշխատանքի վարձեք բարձրակարգ անձնակազմ:
Մաքրման արդյունաբերությունն ունի շրջանառության շատ բարձր մակարդակ `միջինը 300%: գումար խնայել երկարաժամկետ հեռանկարում:
Խոսեք ձեր փաստաբանի հետ աշխատողների իրավական դասակարգումների մասին: Շատ արդյունաբերություններում ձեզ չի թույլատրվում օրինականորեն զբաղվել պայմանագրով աշխատողներ, երբ նրանք իրականում ավարտեն ձեր բիզնեսի էական աշխատանքը:
Քայլ 2. Շուկայավարեք ձեր բիզնեսը:
Եթե նախկինում աշխատել եք մաքրման արդյունաբերությունում, ապա կարող եք արդեն ունենալ հաճախորդների հավատարիմ հետևորդներ, ովքեր կարող են բանավոր խոսքով օգտագործել ձեր նոր բիզնեսը շուկա հանելու համար: Բայց եթե դա չեք անում, կան մի շարք այլ երթուղիներ, որոնցով կարող եք գնալ.
- Ստեղծեք բրոշյուրներ, որոնք կարող եք թողնել բարձր երթևեկություն ունեցող վայրերում, ինչպիսիք են համայնքային կենտրոնները, մարզադահլիճները, եկեղեցիները և այլ վայրեր, որտեղ հանդիպում են ձեր պոտենցիալ հաճախորդները:
- Իրազեկություն պոտենցիալ հաճախորդներին Facebook- ի էջի, Twitter- ի կամ սոցիալական լրատվամիջոցների այլ էջի միջոցով: Դուք կարող եք դրանք օգտագործել ձեր աշխատանքի «Նախքան» և «Հետո» նկարները ցուցադրելու, հատուկ գործարքներ խթանելու կամ ձեր բիզնեսին վերաբերող բովանդակություն ստեղծելու համար:
- Շուկայավարեք ինքներդ ձեզ տեղական մակարդակում: Միացեք տարբեր հարևան միությունների կամ Nextdoor- ի նման կայքերի ցուցակներին ՝ ձեր ծառայությունները գովազդելու համար:
- Handy- ի և Homejoy- ի նման որոշ կայքեր գործում են որպես տարածք, որտեղ դուք կարող եք ուղղակիորեն թվարկել ձեր ծառայությունները իրենց վեբ կայքի միջոցով (օրինակ ՝ AirBnB): Այնուամենայնիվ, որոշ կայքեր ցույց են տալիս, որ շատ բարձր գներ են գանձում իրենց հաճախորդներից, բայց նույն աշխատավարձը չեն տալիս իրենց սպասուհիներին, միևնույն ժամանակ թույլ չեն տալիս նրանց սպասուհիներին մատուցել իրենց ծառայությունները այլ կայքերում: Այս կայքերում ցուցակվելիս զգույշ եղեք. Հնարավոր է ինքնուրույն ավելի շատ գումար աշխատեք:
- Ձեր բոլոր գովազդային նյութերում `բրոշյուրներում, թռուցիկներում, վեբ կայքերի ձևավորումում, այցեքարտերում և այլն, օգտագործեք հետևողական պատկերանշան և գունային պալիտրա: Դուք ցանկանում եք տեղադրել ձեր բիզնեսը որպես ապրանքանիշի փորձ, որտեղ ձեր հաճախորդները ստանում են մշտապես բարձրակարգ ծառայություն:
- Կարող եք նաև հաշվի առնել, որ ձեր աշխատակիցները կրեն որոշակի համազգեստ, օրինակ ՝ վերնազգեստ և պոլո վերնաշապիկ, որի վրա պատկերված է ձեր ընկերության լոգոն:
Քայլ 3. Փնտրեք ձեր նպատակային շուկան:
Ձեր թիրախային շուկան հաճախորդների ձեր հիմնական ժողովրդագրական տվյալներն են: Doանկանու՞մ եք աշխատել զբաղված աշխատող ծնողների տներում, ովքեր մաքրման համար լրացուցիչ ժամանակ չունեն: Թե՞ ցանկանում եք օգնել հաճախորդներին, ովքեր տարեց են և ի վիճակի չեն ինքնուրույն մաքրելու: Հիմնական թիրախային շուկայի ստեղծումը կօգնի՞ նշել ձեր շուկայավարման արշավները:
Փնտրեք չբավարարված կարիքներ ձեր մաքրման տեղական շուկայում: Հավանաբար, շատ չեն հավաքարարները, որոնք առաջարկում են էկոլոգիապես մաքուր արտադրանք: Եթե դա այդպես է, դիրքավորվեք որպես ձեր հաճախորդների համար դատարկություն լրացնելու համար:
3 -րդ մաս 3 -ից. Ձեր բիզնեսի սնուցում
Քայլ 1. Վարձեք հաշվապահ և իրավաբան:
Հաշվապահը կարող է ձեզ հիանալի խորհուրդ տալ այն մասին, թե ինչպես զարգացնել ձեր բիզնեսը ֆինանսապես, և իրավաբանը կարող է ձեր օրինական շահերը պաշտպանել ձեր բիզնեսի աճի հետ մեկտեղ: Նրանք նաև կկարողանան ձեզ խորհուրդ տալ, եթե դուք պետք է ձեր բիզնեսը դարձնեք ՍՊԸ կամ S կորպորացիա:
Եթե դուք S կորպորացիա եք, կարող եք դեռ աշխատակից լինել (կամ հավաքարար) և ստանալ աշխատավարձի սկսման առավելությունները, մինչդեռ դուք նաև բիզնեսի սեփականատերն եք: Եթե դուք ՍՊԸ եք, չեք կարող դա անել:
Քայլ 2. Ստացեք CIMS սերտիֆիկացված:
Մաքրման արդյունաբերության կառավարման ստանդարտի սերտիֆիկատը, ընդհանուր առմամբ, պարտադիր չէ ձեր բիզնեսը ընդլայնելու համար, բայց դուք կգտնեք, որ դա ձեզ ավելի մեծ վստահություն է հաղորդում ձեր մասնագիտության շրջանակներում:
Հավաստագրվելու համար ձեզ հարկավոր է վճարել $ 500 դիմումի վճար և սերտիֆիկացում ($ 995, եթե արդեն անդամակցում եք CIMS- ին, $ 1695, եթե անդամ չեք): CIMS- ի գնահատողը այնուհետև կայցելի ձեր բիզնեսը `ստուգելու ձեր մաքրման գործընթացները` համոզվելու, որ դրանք համապատասխանում են իրենց չափանիշներին: Դրա գինը 1500 դոլար է `գնահատման յուրաքանչյուր պահանջվող ամսաթվի համար:
Քայլ 3. Ընդլայնեք ձեր բիզնեսը:
Երբ աճում և ավելի շատ եկամուտ եք ստանում, մտածեք ձեր բիզնեսը ձեր նահանգի այլ քաղաքների ընդլայնման մասին: Եթե ունեք ձեր անձնակազմի վերին մակարդակի անդամներ, կարող եք հաշվի առնել նրանց պատասխանատվությունը ձեր բիզնեսի մեկ այլ ճյուղի համար:
Համոզվեք, որ դուք պահպանում եք ձեր ապահովագրությունը, քանի որ ավելի շատ աշխատողներ եք վերցնում: Եթե ձեր աշխատակիցներն աշխատում են կոշտ քիմիական նյութերով, ապա դուք պետք է համոզվեք, որ ունեք պատասխանատվության ապահովագրություն, ինչպես նաև առաջարկում եք աշխատողների փոխհատուցում ձեր աշխատակիցների համար:
