Կրթություն 2023, Դեկտեմբեր

Վարչապետը խորհրդարանական կառավարությունում հանդես է գալիս որպես պետության ղեկավար ՝ գործադիր ազդեցության մակարդակով զիջելով իշխող միապետին: Վարչապետի հետ դեմ առ դեմ հանդիպման նախապատրաստվելիս կարող է օգտակար լինել նրանց դիմելու ճիշտ ուղին իմանալը:

Ձեզ վախեցնող մեկի հետ խոսելը կարող է սարսափելի լինել: Հավանաբար, դուք գործ ունեք գերիշխող ղեկավարի հետ կամ ունեք դասընկեր, որը կարող է մի փոքր կռվարար լինել: Չնայած դրանք անտեսելը կարող է թվալ ամենահեշտ ելքը, մենք հաճախ ստիպված ենք լինում խոսել այն մարդկանց հետ, ումից ամենից շատ ցանկանում ենք խուսափել:

Եթե ինքներդ ձեզ կորած եք համարում, երբ ձեր երեխաները կամ կրտսեր քույրերն ու եղբայրները կատակներ են անում կամ հղումներ անում, դուք միայնակ չեք: 1997 -ից 2015 թվականներին ծնված երեխաներին հաճախ անվանում են սերունդ Z: Ինչպես շատ երիտասարդ սերունդների դեպքում, այնպես էլ իրենց կյանքում մեծահասակները հաճախ պայքարում են հասկանալու իրենց հումորը, քաղաքական հայացքները և ապագայի ծրագրերը:

Մարդու էության հիմնական կապիտալը հաղորդակցությունն է: Ազատ խոսելու և շփվելու մեր ունակությունն է մեզ դարձնում բարձրակարգ ցեղ: Բայց մարդկանց մեծամասնությունը չի կարողանում համարձակություն ցուցաբերել բաց մտքերով խոսելու այն մարդկանց հետ, ում առաջին անգամ հանդիպել են կամ անծանոթ մարդկանց որևէ վայրում:

Լեզվական խոչընդոտները կարող են դժվարացնել արդյունավետ շփումը այն մարդկանց հետ, ում հետ դուք աշխատում եք կամ անձամբ ճանաչում եք: Աշխատեք թարգմանիչների, թարգմանիչների և լեզվի դասերի միջոցով խոչընդոտները քանդելու վրա, ինչպես նաև ամեն ինչ արեք, որպեսզի հստակ շփվեք մայրենի և ոչ մայրենի խոսողների հետ:

«Ֆասիլիտատոր» է համարվում այն անձը, ով հանդես է գալիս որպես «քսայուղ» ՝ օգնելով թիմին այնպիսի հարցերում, ինչպիսիք են հաղորդակցությունը կամ խնդիրների լուծումը, բայց, որպես կանոն, չի նպաստում թիմի ծրագրի իրական բովանդակությանը կամ կառավարմանը (որը թիմի ղեկավարի գործառույթն է):

Մարդկային կապը կարևոր է բոլորի համար: Որոշ մարդիկ շատ մոտիվացված են այս կապից և ցանկանում են ժողովրդականություն վայելել շատերի մոտ: Դրան հասնելու համար ձեզ հարկավոր է ունենալ լավ հաղորդակցման հմտություններ: Դուք պետք է սովորեք շփվել, վստահ լինել ինքներդ ձեզ և արդյունավետորեն շփվել մարդկանց հետ, որպեսզի իսկապես ժողովրդականություն վայելեք:

Լսելը կարևոր հմտություն է, որը պետք է զարգացնել: Լսելը հեշտ է շփոթել լսողության հետ: Ակտիվ լսելը կարևոր է աշխատավայրում, դպրոցում, տանը և սոցիալական իրավիճակներում: Այն թույլ է տալիս մարդկանց սովորել և իսկապես կապվել այլ մարդկանց հետ: Այն նաև հնարավորություն կտա ավելի քիչ սխալներ թույլ տալ և առաջին անգամ ճիշտ կատարել աշխատանքը:

Անկախ նրանից, թե ինչ տեսակի բիզնեսում եք ներգրավված և ինչ դեր եք կատարում բիզնեսում `վաճառք, հաճախորդների սպասարկում, գույքագրում կամ ֆինանսներ, դուք պետք է կարողանաք արդյունավետ շփվել հաճախորդների հետ: Հզոր հաղորդակցման հմտությունները հաճախորդներին կդարձնեն լսելի և հասկանալի, և կարող են ամրապնդել նրանց վստահությունն ու վստահությունը ձեր բիզնեսի նկատմամբ:

Լավ շփումը կարևոր է աշխատավայրում, բայց երբեմն թիմի անդամների համար դժվար է հարաբերվել միմյանց հետ: Բոլորը տարբեր են, ուստի թիմի յուրաքանչյուր անդամ, ամենայն հավանականությամբ, ունի տարբեր ակնկալիքներ: Թե՛ թիմի անդամները և թե՛ թիմի ղեկավարությունը կարևոր դեր են խաղում արդյունավետ հաղորդակցության դյուրացման գործում:

Խմբի վարողի աշխատանքը կարևոր է, քանի որ նրանք խրախուսում են հաղորդակցությունը ՝ առանց քննարկումների վրա ուժեղ ազդեցություն ունենալու: Հաջող խմբերի ղեկավարները կարող են վերահսկել և կատարելագործել խումբը `լավ պլանավորմամբ, բաց հարցերով և դրական ամրապնդմամբ:

Կցանկանա՞ք ավելի վստահ զգալ ձեր մտքերն ու զգացմունքներն արտահայտելիս: Wishանկանու՞մ եք, որ ուրիշները ուշադրություն դարձնեն ձեր տեսակետներին: Դուք պայքարու՞մ եք խոսակցության մեջ համարձակորեն տիրապետելու ձեր տեսակետին: Անկեղծ լինելը մի հատկություն է, որը հմտությամբ և իմաստությամբ օգտագործելու դեպքում կարող է քեզ առանձնացնել ամբոխից:

«Ոչ» ասելու ժամանակ իմանալը զբաղմունք է պահանջում: Այս հմտությունը սովորելը կարող է օգնել ձեզ ապահով պահել և թույլ տալ ձեզ կառուցել և պահպանել ամուր և առողջ հարաբերություններ: Այն կարող է նաև օգնել ձեզ սովորել բացահայտել և օգտագործել լավագույն հնարավորությունները, որոնք գալիս են ձեր ճանապարհին, և անտեսել դրանք, որոնք ձեր ժամանակի և տաղանդների վատնում են:

1936 թվականին Դեյլ Քարնեգին հրատարակում է իր հայտնի գիրքը ՝ «Ինչպես ձեռք բերել ընկերներ և ազդել մարդկանց վրա»: Մինչդեռ աշխարհը շատ է փոխվել այդ ժամանակվանից, նրա հիմնական խորհուրդները դեռ շարունակում են լինել ճշմարիտ ընկերասեր, ազնիվ և անկեղծ հետաքրքրություն ցուցաբերել ուրիշների նկատմամբ:

Եթե դու մի մարդու հետ ես, ով պարզապես չի դադարի խոսել, դա կարող է քայքայել քո նյարդերը: Ինչ -որ պահի, հավանաբար, քաղաքական է միջամտել և քաղաքավարությամբ խնդրել նրանց լռել: Դա հնարավոր է անել, այնպես որ լսեք: Քայլեր 2 -րդ մաս 1 -ին.

Երբ դրանք ասեք, բառերը նման են ջինին, որը շշի մեջ չի վերադառնա: Կարող եք փորձել պարզաբանել, արդարացնել կամ ներողություն խնդրել այն ամենից, ինչ ցանկանում եք, բայց ասվածը չի կարող չասվել: Հետևաբար, շատ ավելի լավ է բռնել ինքներդ ձեզ, նախքան որևէ բանի համար, որի համար զղջալու եք, և ժամանակ հատկացնել ՝ ասելու այն, ինչ նկատի ունեք այն ասելով:

Մանիպուլյատիվ մարդիկ հաճախ չարաշահում և վատ են վերաբերվում ուրիշներին ՝ հաճախ փորձելով ազդել այլ մարդկանց վարքագծի կամ հույզերի վրա ՝ իրենց անձնական նպատակների համար: Եթե ինչ -որ մեկը, ում ճանաչում եք, չարացած է ձեր նկատմամբ, ապա պետք չէ հանդուրժել այդ պահվածքը:

Երբ ինչ -որ մեկը վիրավորել է մեզ, մենք կվերցնենք այդ ցավը, քանի դեռ չենք գտել դիմացինին ներելու միջոց: Մենք կարող ենք մտածել, որ վրեժ ենք լուծում մեր հասցրած սխալների համար, եթե մենք հրաժարվել ենք ներելուց, բայց այդ դժգոհությունը մեզ ավելի շատ է վնասում, քան դիմացինը:

Դժվարություններ ունե՞ք ձեր շուրջը քայլող ընկերների հետ: Yourնողներդ քեզ մեղքի լուրջ ճանապարհորդությա՞ն են տալիս: Դուք անընդհատ կոտրվա՞ծ եք, քանի որ ձեր ամբողջ գումարը տալիս եք ուրիշներին: Եթե դուք պատասխանել եք «այո» այս հարցերից որևէ մեկին, գուցե օգնության կարիք ունենաք ՝ ինքնահաստատվել սովորելու համար:

Արդյո՞ք գրեթե անհնար է, որ դուք «ոչ» ասեք մարդուն ՝ առանց մեղքի զգացման, անկախ նրանից, թե որքանով է անհիմն խնդրանքը: Եթե գրեթե երբեք չեք կարող «ոչ» ասել մարդուն ՝ լինի դա ձեր ղեկավարը, թե մյուսը, առանց դրանից հետո սարսափելի զգալու, ապա ձեզ համար դժվար է ձեր կարիքները գերադասել ուրիշների կարիքներից:

Ունե՞ք բոլորին տրվելու միտում: Youգու՞մ եք, որ ձեզ վերաբերվում են դռան մահակի պես, և մարդիկ պարզապես շրջում են ձեր շուրջը, քանի որ դուք բարի և առատաձեռն եք: Սովորեք բարձրաձայնել ձեր փոխարեն և ավելի հաճախ «ոչ» ասել: Կենտրոնացեք ձեր վստահության ձևավորման վրա `սահմանափակումներ սահմանելով և ձեր սեփական կարիքները բավարարելով:

Միջին և ավագ դպրոցները պետք է լինեն զվարճալի և առանց անհանգստության: Բայց եթե ձեզ ծաղրում կամ ծեծում են, դա կարող է սթրես առաջացնել ցանկացած իրավիճակում: Կան մի քանի եղանակներ, որոնցով կարող եք հնչել կոպիտ և վստահ, երբ պատասխանում եք ծաղրող կամ ստոր մեկնաբանությանը:

Հաստատակամ լինելը կարևոր է մասնագիտական և անձնական հաջողությունների համար: Դուք պետք է կարողանաք պնդել ձեր կարիքները և ցանկանում է օգնել ձեզ աճել ձեր կարիերայում և պահպանել անձնական հարաբերություններ. սակայն, շատ կանայք իրենց անհարմար են զգում ինքնավստահ լինելուց:

Աշխարհում զարմանալիորեն տարածված է շահագործումը: Այն հանդիպում է տեսակների լայն զանգվածում և կատարվում է մեծ թվով մարդկանց կողմից: Այն ժամանակները, երբ ամենադժվարը շահագործելն է, երբ շահագործողը ընկեր կամ բարեկամ է, ով օգտվում է քեզանից: Դժվար է իմանալ, թե ինչ անել և ինչպես ապրել դրա հետ:

Երբևէ եղե՞լ է այնպիսի իրավիճակում, երբ ինչ -որ բան ես ուզում, բայց չես կարողանում ստանալ: Կամ գուցե դուք ինչ -որ մեկի պատասխանի՞ն էիք սպասում և չէիք ուզում նյարդայնանալ: Կարևոր է հստակ և հարգալից շփվել ՝ ուրիշներին նյարդայնացնելու համար: Թեև ձեր ուզածին հասնելու համար կարող է պահանջվել մի փոքր համոզում, սակայն ձեզ ավելի քիչ նյարդայնացնող կլինեն, երբ սահմաններ սահմանեք և բացահայտեք առկա բոլոր տարբերակները:

Ընկերոջը ոչ ասելը կարող է դժվար լինել, բայց դու իրավունք ունես ոչ ասելու ՝ առանց մեղքի զգալու: Փորձեք հիշել, որ ընկերոջը ոչ ասելը ձեզ վատ ընկեր չի դարձնում: Ոչինչ, եթե չես ուզում ինչ -որ բաներ անել: Երբ ձեր ընկերոջը ասում եք ոչ, եղեք հաստատակամ և օգտագործեք բարի ձայնի տոն:

Մենք բոլորս ունենք ժամանակներ, երբ մեզ ինչ -որ մեկից ինչ -որ բան է պետք: Անկախ նրանից, թե ցանկանում եք, որ ձեր լավագույն ընկերը ձեզ տա իր ամենաթանկարժեք ունեցվածքը կամ դուք պետք է համոզեք ներդրողին բաժանվել մեծ գումարներից, դա կօգնի, եթե կարողանաք համոզիչ լինել:

Հաճախ դժվար է արտահայտել ձեր կարծիքը աշխատանքում, հատկապես, եթե դուք բնականաբար զուսպ եք սոցիալական իրավիճակներում կամ չունեք ինքնավստահություն: Աշխատավայրում ինքնավստահ լինելը, այնուամենայնիվ, կարևոր հաղորդակցման հմտություն է: Հոգեբանները պարզել են, որ նրանք, ովքեր սովորում են արդյունավետորեն արտահայտել իրենց կարծիքը աշխատանքի վայրում, ավելի լավ են աշխատում, ավելի շատ ազատ ժամանակ և ավելի առողջ անձնական հարաբերություններ ունեն:

Ստիպվա՞ծ եք շփվել կոպիտ դասընկերոջ կամ գործընկերոջ հետ: Թե՞ պարզապես այն անձը, որը ստիպում է քեզ անզոր զգալ: Եթե այո, ապա գուցե դուք հոգնել եք այսպիսի զգացումից և ցանկանում եք կանգնել այդ անձի դեմ: Ինչ -որ մեկի կողքին կանգնելը կարող է օգնել ձեզ հաստատել ձեր սահմանները և ավելի վերահսկել ձեր իրավիճակը:

Մեծահասակների համար ինքնավստահությունը հիմնական հմտություն է, որը նրանք կարող են օգտագործել իրենց կյանքի գրեթե բոլոր ոլորտներում ՝ անձնական հարաբերություններից մինչև մասնագիտական իրավիճակներ: Մեծահասակներին ինքնավստահություն սովորեցնելու համար սկսեք նրանց ծանոթանալով, թե ինչ է նշանակում ինքնավստահ լինել և խնդրել նրանց գնահատել իրենց ինքնահաստատման ներկայիս մակարդակը:

Դուք «այո» տղամարդ կամ կին եք: Կոտրո՞ւմ եք ձեր վիզը և թեքվում հետընթաց ՝ ուրիշներին գոհացնելու համար, նույնիսկ եթե դա ձեզ դժգոհության զգացում է պատճառում: Եթե այո, ապա դուք կարող եք մարդկանց հաճույք պատճառել: Ուրիշների բարեկեցության մասին հոգալը կարող է լինել գերազանց որակ:

Հակամարտությունը կյանքի անխուսափելի մասն է և այն չէ, ինչից պետք է խուսափել: Դուք կարող եք հարգալից կերպով պնդել ինքներդ ձեզ ՝ հստակորեն բացատրելով ձեզ հանգիստ ձևով: Պատկերացրեք ձեր գաղափարները օրինակներով և նշեք նաև ուրիշների գաղափարները ճանաչելու կետը:

«Խռպոտ» ունեցող անձն ունի ներքին ուժ, մտավոր ամրություն և հզոր վճռականություն: Այլ կերպ ասած, նրանք ունեն մեծ համառություն և կրքոտություն: Մղձավանջություն զարգացնելու համար պարզեք, թե ինչով եք զբաղված և վերափոխեք ձեր հայացքներն ու գործողությունները դրան հետամուտ լինելու համար:

Դժվար կլինի ընդունել ինքդ քեզ, քո կյանքը և իրականությունը, որով ապրում ես: Միգուցե ձեզ դուր չեն գալիս ձեր ապագա հեռանկարները կամ չեք սիրում ձեր բնավորության մի կողմը, կամ որոշ օրեր ձեզ դուր չի գալիս ինչ -որ բան ձեր արտաքին տեսքի վերաբերյալ: Սովորական է, որ մարդիկ քննադատաբար են վերաբերվում իրենց, բայց կան մի շարք եղանակներ ՝ սովորելու ընդունել ինքդ քեզ և քո կյանքը:

Եթե զգում եք, որ ժամանակն է բարեկամությունը վերականգնելու և այն սովորական դարձնելու համար, ուրեմն ճիշտ տեղում եք եկել: Անկախ նրանից, թե ցանկանում եք դեմ առ դեմ խոսել, հաղորդագրություն գրել կամ նվեր ուղարկել, նայեք հետևյալ քայլերին և պատրաստվեք գրկախառնվելու համար:

Վեճերը տեղի են ունենում նույնիսկ ամենաուժեղ, ամենաերջանիկ հարաբերություններում: Նրանք երբեմն քննադատաբար են մոտենում ավելի խոր փոխըմբռնման հասնելու համար, բայց միայն այն դեպքում, եթե վեճը ավարտվի հորինելով: Սա, ցավոք, միշտ չէ, որ այնքան հեշտ է, որքան թվում է:

Վիրավոր քրոջ կամ եղբոր հետ գործ ունենալը լուրջ խնդիր է: Եղբայրների նկատմամբ չարաշահումը կարող է ազդել ձեր ընտանիքի, ընկերների, հասակակիցների, գործընկերների և ձեր հետ հարաբերությունների վրա: Եղբայրների չարաշահումը հաճախ բացատրվում է որպես եղբայրների և եղբայրների միջև մրցակցություն, բայց ճշմարտությունն այն է, որ ձեր քույրը կամ եղբայրը միշտ ագրեսոր է, և դուք միշտ նրանց զոհ եք դառնում, դուք գտնվում եք վիրավորական իրավիճակում:

Վեճերը սովորական են բոլոր տեսակի հարաբերություններում, բայց երբեմն դրանք դժվար է կարգավորվում: Նախքան որևէ մեկի հետ վեճի բռնվելը, կարևոր է ինքներդ ձեզ ճիշտ մտածելակերպի մեջ դնել: Կարող եք նաև բարձրացնել լուծման հասնելու ձեր հնարավորությունները `բարելավելով ձեր հաղորդակցման հմտությունները:

Դուք հաճախակի՞ «դրամա» եք առաջացնում: Մարդիկ ասում են, որ դուք չափազանց դիմակայող անձնավորություն ունե՞ք: Մենք կարող ենք առճակատման մեջ ընկնել մի շարք պատճառներով, բայց ամենատարածվածներից մեկը հույզերն են `զայրույթը, վրդովմունքն ու անապահովությունը:

Երբևէ վրդովվե՞լ եք ինչ-որ մեկի հետ երկարատև վեճից հետո, միայն թե ի վերջո գիտակցեք, որ ամբողջ տարաձայնությունը միայն ձեր գլխում է տեղի ունեցել: Միանգամայն նորմալ է ժամանակից շուտ փորձարկել դժվարին խոսակցությունները, և դա իրականում կարող է հիանալի միջոց լինել այն, ինչ ուզում ես ասել: